Meist / Müügijärgne teenus

1. Kogu müügijärgne töö on müügijärgse osakonna konkreetne vastutus.
2. Kujundus-, äri-, tootmis- ja paigaldusosakonnad peaksid tegema koostööd müügijärgsete töötajatega, et teha head tööd müügijärgsel tööl.
3. Klientide vastuväidete käsitlemine toote kvaliteediprobleemidele, müügijärgsete remondide ja tagastamise kulud. Müügijärgne osakond vastutab konkreetselt mitmesuguste kvaliteediküsimuste salvestamise, uurimise ja analüüsimise eest.
4. peadirektor kontrollib ja hindab otseselt müügijärgset teenindustööd.
5. Pärast seda, kui meie ettevõtte kõik tooted läbivad vastuvõtukontrolli, on põhikonstruktsioon tagatud ühe aasta jooksul.

1. Regulaarsed telefoni jälgimise ja ebaregulaarsed uurimise külastused.
2. Täitke klientide järelkontrolli kirjed ja klientide tagasiside.
3. Tehke viivitamatult kindlaks kõik probleemid, mis tekivad kliendi kasutamise ajal, ja teatavad sellest ettevõtte asjakohastele osakondadele lahenduste väljatöötamiseks
4. Korraldage ja rakendage müügijärgseid teenuseid.

1. Kogu kasutajate tagasiside tuleb edastada disaini-, tootmis- ja paigaldusosakondadele müügijärgse osakonna kaudu. Tootmisosakond saadab tehnilised töötajad kliendi insenerisaidile, et teha kindlaks kvaliteediprobleemide põhjus, selgitada konkreetseid kohustusi, pidada kliendiga tasustamisstandardite üle läbirääkimisi, registreerige probleemi tüüp, probleemi asukoht, põhjus, määrake lahendus ning teatage ettevõtte hoolduse ajal vajalikest materjalidest ja kuludest.
2. Müügijärgsed osakonna töötajad peavad minema saidile, et järelevalvet jälgida müügijärgseid hooldustöid.
3. Pärast müügijärgse hoolduse lõppu kontrollib klient pärast kontrolli läbimist aktsepteerimistunnistuse.

1. meie ettevõtte personali põhjustatud materiaalsed või klaasi kahjustused paigaldusprotsessi ajal.
2. Garantiiperioodil parandatakse või asendatakse meie ettevõttega seotud kvaliteediküsimused või osad.

1. Kui toodet on kahjustatud, kui toode on kahjustatud, võtab kasutaja tasu ainult materiaalsete kulude eest. Pakutakse kodumaist tasuta kohapealset tööjõudu ja tööriistu ning rahvusvahelisi tellimusi võetakse ainult reisi- ja majutuskulude eest.
2. Kui toode ületab garantiiperioodi ja on kahjustatud, võtab ettevõte kahjustuste määra alusel materiaalseid ja tööjõukulusid. Rahvusvaheliste tellimuste korral võetakse tööjõukulud, reisi- ja majutuskulud.

1. Pärast seda, kui müügiteenused peaksid looma klientidele kiireloomulise idee ja mõtlema, mida kliendid arvavad, lahendavad aktiivselt klientidele probleeme ja võtma "ühiskonna teenindamist, lubadusi kullaga".
2. Teenindajad ei tohi osaleda ühegi käitumisega, mis muudaks remondiprotsessi käigus asjad keeruliseks.
3. Probleemidega tegelemine peaks olema tõsine ja vastutustundlik ning seda ei tohiks teha juhuslikult.
4. Teenindajad vastutavad kasutaja saidi keskkonna ja ohutuse eest ning neil ei lubata kohapeal juhuslikult klappida, astuda ega kahjustada. Pärast remondi valmimist tuleb sait puhastada.